サポート

Livenueをお使いいただきありがとうございます。お困りの点は、まずよくある質問をご確認ください。多くの疑問はそちらで解決できます。

お問い合わせ

FAQで解決しない不具合のご報告や、機能のご要望は、下記のフォームから受け付けています。新しい機能のアイデアや「こんな会場で聴きたい」といったご意見も歓迎です。

返信までに数日いただく場合があります。ご了承ください。

返信のためだけに使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

アプリの「設定 → ヘルプ・サポート」にある「環境情報をコピー」から貼り付けられます。

不具合報告に添えていただきたい情報

次の情報があると、原因の特定がぐっと早くなります。

購入・返金について

アプリ内課金の請求・返金はAppleが処理しており、開発者側では返金手続きができません。返金のご希望や請求に関する問題は、Appleの「問題を報告する」からお手続きください。購入の復元は、アプリ内のPro画面にある「購入を復元」からいつでも実行できます。

関連ページ

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